תקשורת וכרטיסי סים (או eSIM) בחו"ל

כולנו רגילים לתקשר עם אחרים ולהיות מחוברים לרשת האינטרנט באמצעות הטלפון הסלולרי. זאת, לצורך צרכים שונים, כגון: שיחות טלפון עם בני משפחה, שיחות טלפון עם לקוחות, ניווט רגלי, ניווט ברכב, ניווט בתחבורה הציבורית, חיפוש אתרים או עסקים מומלצים, חיבור לרשתות החברתיות, צריכת מדיה, ועוד.

רובנו מעוניינים להמשיך להיות מחוברים גם בחו"ל. אפשרויות כמו ניווט או כמו שיחות חירום, הן אפשרויות שיכולות להיות חיוניות.

אסקור כאן את מגוון האפשרויות שעומד בפנינו בעניין זה. אני מניח שלכולנו זה ברור שאפשר לעשות חבילה מלאה דרך ספק התקשורת הסלולרית (שיחות יחד עם נתונים) - ולכן ממשיך ישירות לפתרונות חלופיים.

טבלה השוואה כללית

לפי הסקירה המילולית של כל האפשרויות, אציג מספר אפשרויות בטבלה. הטבלה תאפשר לכם לבצע סקירה פשוטה ומהירה של טווחי העלות של כל אפשרות.

שימו לב:

• המחירים בטבלה עודכנו לאחרונה בינואר 2025
• המחירים הם הערכה במקרה של Airalo, שכן יש הבדלים בין כל מדינה
• המחירים עוגלו
• ישנם עוד ספקים ואפשרויות
• על הקורא לבדוק מחירים סופיים ועדכניים

שימוש בתקשורת נתונים (דאטה) בלבד - סקירה

אפשרות אחת היא קיום שיחות טלפון עם אנשים או עסקים גם ללא חבילת שיחות, אלא רק באמצעות חיבור לרשת האינטרנט (באמצעות חבילת גלישה או רשת אלחוטית).

האפשרות הבולטת היא קיום שיחות באמצעות היישומון ווטסאפ (Whatsapp). רובנו מכירים את האפשרות לבצע שיחות קוליות או שיחות וידאו באמצעות הווטסאפ. שיחות אלו דורשות תקשורת נתונים (דאטה) בלבד, ללא חבילת שיחות. שיחה קולית בווטסאפ דורשת נפח נתונים מועט בלבד. הניסיון מראה שמדובר באפשרות נוחה, עם איכות שיחה טובה, ואמינות גבוהה.

מעבר לכך, ניתן לקיים שיחות באמצעות יישומונים דומים: Signal, Google Meet, Facebook Messenger, ועוד. אלו עובדים בצורה דומה, באיכות דומה, ובאמינות דומה.

אפשרות אחרת היא שיחות באמצעות יישומון VoIP (Voice over internet Protocol). הנפוץ והמוכר ביותר הוא סקייפ - Skype. סקייפ מאפשר לבצע שיחות אל מספרי טלפון "רגילים" באמצעות תקשורת נתונים (דאטה). בשונה מווטסאפ, שמאפשר לנו להתקשר רק לטלפונים אחרים בהם מותקן היישומון ווטסאפ, נוכל לבצע שיחות טלפון הביתה או אל עסקים שונים במדינת היעד. זאת, באמצעות חבילת דאטה בלבד. אני משתמש באפשרות זו באופן תדיר, גם כשאני בישראל. לדוגמה, אפשר לבצע שיחות טלפון למלון כדי לבצע הזמנה; ניתן להתקשר לשירות הלקוחות של אמאזון, או חנויות דומות; ועוד.

שיחות בסקייפ עולות כסף. מחיר השיחה תלוי ביעד, אך לרוב הוא זול. אני לרוב טוען את החשבון בסכום של 10$. סכום זה מספיק לי למספר רב של שיחות (ובעצם לתקופה של חודשים או שנים).

שימוש ברשתות אלחוטיות (Wi-Fi) מזדמנות

האפשרות הפשוטה ביותר מבחינת היערכות, והנמוכה ביותר מבחינת עלות היא טיסה ללא כרטיס סים. במצב זה לא נוכל לגלוש או לבצע שיחות, אלא רק באמצעות חיבור לרשתות אלחוטיות (Wi-Fi). לרוב רשתות אלחוטיות יהיו זמינות בבתי המלון או במסעדות ובתי קפה. בערים אירופאיות גדולות ישנה גם רשת אלחוטית ציבורית של העיר.

במצבי קיצון, ניתן להשתמש בשיחות או הודעות דרך הסים הישראלי. יש לשים לב לעלות הכבדה שכרוכה בכך - עשרות שקלים עבור הודעות ושיחות בודדות.

לדעתי, היתרון באפשרות זו הוא ניתוק. אין ברירה אלא פשוט להתעלם מה"טיק" שנוצר אצל רובנו להסתכל ללא הרף בטלפון. אני מניח שזה לא יתאים לרוב הגולשים, אבל זו עדיין אפשרות קיימת. :)

החסרונות הם: חוסר ודאות שלא מתאים לכולם; חוסר יכולת להשתמש בשירותים מקוונים כגון שירותי הזמנות מוניות או קורקינטים, או חוסר היכולת לבדוק דירוג של מקומות בגוגל מפות או ב TripAdvisor.

סים מקומי במדינת היעד

טיסה בלי סים, ורכישה של סים מקומי ביעד היא לרוב האפשרות הכי זולה שמאפשרת הן חבילת גלישה ולרוב, גם שיחות מקומיות.

ברוב המדיניות האירופאיות כרטיס סים מקומי יעלה באיזור ה־10 עד 15 אירו. מדובר על סכומים נמוכים משמעותית מעלות חבילות חו"ל בספקים הישראלים. בנוסף, לרוב גם נקבל דק' שיחה מקומיות (שימושי, כי לעיתים צריך לייצר קשר עם עסקים מקומיים). במדינות האסיאתיות, מדובר במחירים נמוכים עוד יותר. לדוגמה, בסרי לנקה רכשתי כרטיס סים עם חבילה של 15 ג"ב + שיחות, בסכום של כ־15 ש"ח.

במדינות האיחוד האירופי ניתן לנייד את הסים בין המדינות. אם רכשנו סים בהונגריה, נוכל להשתמש בו גם בגרמניה, וכן הלאה.

לחבילת הגלישה בדרך כלל יש תוקף. לאחר פרק זמן של כחודש עד חצי שנה, החבילה תפוג. עם זאת, ניתן לרוב להטעין את הכרטיס מחדש בטיולים הבאים.

החסרונות: לא מספר הטלפון שלנו; לא ניתן להתקשר למספרים ישראלים; צריך להתחיל לחפש כרטיס סים ביעד, לבזבז זמן מהטיול, וגם להיות ללא תקשורת עד שנעשה זאת; התעסקות עם שפה זרה.

היתרונות: מחיר; תקשורת איכותית במדינת היעד; לרוב ניתן לשמור את הכרטיס לטווח ארוך ולטעון אותו (רלוונטי בעיקר לאירופה).

eSIM (סים-מובנה)

בחלק ממכשירי הטלפון החדשים, כגון סדרות האייפון החדשות יחסית (החל מ 10), סדרות סמסונג גלקסי S21 ומעלה, OnePlus 11, כמעט כל מכשירי הגוגל Pixel, ועוד - ישנה תמיכה ב- eSIM.

eSIM - embedded-SIM - הוא בעצם כרטיס סים שמובנה בתוך המכשיר. במקום שנכניס שבב שהורכב על גבי כרטיס פלסטיק קטן, מדובר על תכנה שמותקנת מראש במכשיר, על גבי רכיב אלקטרוני (שבב eUICC) שמובנה בו. המטרה, כמו גם בסים "רגיל", היא לייצר מזהה חד ערכי עבור מכשיר הטלפון שלנו אל מול הרשתות הסלולריות.

רשימת מכשירים תומכים ניתן לראות בקישור זה.

על קצה המזלג, מדובר על טכנולוגיה שמאפשרות להתחבר לרשתות סלולריות בלי להיות תלויים ברכיב פיזי שיש להשיג (כרטיס סים). זה טוב, כי אנחנו יכולים להכין עצמנו מראש ולרכוש תקשורת מספק בחו"ל, גם מישראל.

ספק ה eSIM המוכר ביותר, לו יישומון גם לאנדרואיד וגם לאייפון, הוא airalo.
לאתר. בחנות של גוגל. בחנות של אייפון.

חברת airalo מספקת סיום בשלוש רמות:

• סים מקומי. זמין במדינה מסוימת. לדוגמה, רק באיטליה.
• סים איזורי. זמין באזור מסוים. לדוגמה, בכל צפון אמריקה, או בכל האיחוד האירופי.
• סים גלובלי. זמין בחלק בגדול של העולם. יש לשים לב לכך שמדינות שנמצאות תחת עיצומים עלולות לא להיות זמינות, בעוד שספקים ישראליים כן יאפשרו תקשורת בהן.

חבילות airalo למדינה מסוימת ובודדת הן זולות. מחיר חבילת 5 ג"ב של דאטה בלבד לגרמניה, תעלה 15 דולר, או 55 ש"ח.

חבילות אזוריות יקרות יותר. עבור חבילה אירופאית, מחיר חבילת 3 ג"ב הוא 13 דולר, כ 50 ש"ח. מחיר חבילת 5 ג"ב יהיה 20 דולר, כ 72 ש"ח.

חבילה גלובלית היא יקרה יחסית. 3 ג"ב יעלו 24 דולר ו- 5 ג"ב יעלו 35 דולר (90 ש"ח ו- 125 ש"ח). מדובר על עלויות דומות לסים גלובלי בישראל.

תוקף החבילות הוא בן שבוע ל־30 יום בלבד - חסרון לא קטן לדעתי.

יש לשים לב שחלק מפתרונות הסים הגלובליים הישראלים, כמו "גלובל סים" מאפשרים גם חיבור באמצעות eSIM. במכשירים עתידיים של חברת אפל תהיה תמיכה אך ורק ב eSIM, ולכן זה בעצם יהיה הכרחי.

מדובר על פתרון נוח, יעיל, ובעל רמת אמינות טובה.

טיסה עם סים גלובלי

ניתן לרכוש בישראל כרטיסי סים "גלובליים" של ספקיות תקשורת ישראליות, שמאפשרים להתחבר לרשתות סלולריות ברחבי העולם.

אפשרות בולטת היא כרטיס "גלובל סים" של חברת פלאפון.

אפשרות נוספת היא כרטיס "WORLD8" שמשווק בדואר ישראל.

ישנן עוד אפשרויות שמצאתי, כגון "צ'יפסים" ו- "Sim2Fly".

פרט לגלובל סים של פלאפון, תוקף כל החבילות הוא 30 יום. תוקף החבילות של גלובל סים הוא 3 שנים. לכן, לדעתי, הגלובל סים מנצח בנוק אאוט את שאר המתחרים.

מחיר חבילת 5 ג"ב בגלובל סים הוא 150 ש"ח, אבל באמצעות מבצעים שונים ניתן להשיג את החבילה גם ב 120 ש"ח (לא כולל משלוח). החבילה כוללת גם מספר קטן מאוד של דק' שיחה, שזה טוב למקרי חירום. חבילות קטנות (1 ג"ב, 2 ג"ב) יותר זמינות, אך כוללות רק דאטה, בלי שיחות.

בקיץ 2023 פלאפון הוסיפה גם חבילת 10 ג"ב עבור 190 ש"ח. המחיר לא נמוך אבל זו הצעה סבירה מאוד עבור כמות דאטה גדולה, בה ניתן להשתמש בכל העולם, ותקפה למשך שלוש שנים.

מנסיוני, הפתרון של "גלובל סים" הוא אמין (מאוד). במקרי קיצון (בסרי לנקה), נתקלתי במהירות איטית יחסית שסופקה על ידי הגלובל סים, בעוד הסים המקומי סיפק מהירות גבוהה. באירופה הסים מספק תקשורת מהירה בדרך כלל.

מהן היתרונות ב"סים גלובלי"? אם בחרנו בפתרון של פלאפון, ניתן לשמור על הדאטה למשך מספר טיולים; המחיר הוא סביר ביחס לחלופות אחרות; ניתן להיערך מראש בארץ, באמצעות חברה ישראלית איתה התקשורת היא בעברית.

החיסרון העיקרי הוא בעצם שאין ממש דק' שיחה, ומעט אלו שיש אינן מסופקת מהמספר הראשי שלנו. כלומר, הפתרון לא מתאים לאנשים שרוצים לבצע שיחות טלפון "רגילות" או לקבל שיחות טלפון נכנסות עסקיות.

טיסה עם חבילת חו"ל מספק הסלולר שלנו

זוהי האפשרות הפשוטה ביותר. נכנסים לאתר הספק הסלולרי, או מתקשרים לשירות הלקוחות, ורוכשים חבילה. ישנן חבילות המכילות תקשורת נתונים בלבד, ישנן חבילות של דק' שיחה בלבד, וישנן חבילות משולבות. המחירים, כאמור, הם יקרים - גם אם נכון לשנת 2025, פחות מאשר בעבר. גם חבילות אלו הן בעלות תוקף מוגבל, ובעצם "יזרקו לפח" בסוף הטיול, אם לא השתמשנו בהן.

היתרון, אם כך, הוא בעצם הפשטות. מקבלים נוחות מירבית, עבור מחיר גבוה.

החסרון הוא המחיר הגבוה; וגם בעצם פתרון שלאו דווקא יהיה מיטבי בכל מדינת יעד (אם נרכוש סים מקומי, תתכן מהירות גבוהה יותר - נכון לכל הפתרונות הגלובליים).

סיכום חבילות חו"ל וסיום

הפתרונות שרלוונטיים עבור רובנו הם:

• רכישת סים גלובלי בארץ, או eSIM מיישומון כגון airalo. מאזן נוחות ועלות.
• רכישת סים מקומי במדינת היעד. נוחות פחותה, אך עלות נמוכה.
• רכישת חבילת גלישה מספק הסלולר. נוחות גבוהה, אך יקר מאוד.

לטיולים בני מספר יום עד שבועיים, פתרונות של סים גלובלי יהיו טובים מאוד. חבילת גלישה מהספק תהיה פתרון נוח, אך יקר.

בטיולים ארוכים או טיולי תרמילאים, כדאי לחשוב על רכישה של סים מקומי במדינת היעד. ניתן לשלב זאת עם חבילה בסיסית מהספק או מסים גלובלי, כדי לכסות את היום הראשונים.

מיטוב השימוש בנתונים בעת הטיול

בעת הטיול יש שתי מגבלות משמעותיות הקשורות לתקשורת הנתונים:

• אנו מוגבלים למדי בנפח הנתונים בו אנחנו יכולים להשתמש. חבילות זולות מכילות נפחים של כ 1 עד 5 ג"ב. זה לא הרבה אם נרצה לצרוך או לשתף מדיה (סרטונים, לדוגמה).
• אנו תלויים ברשת סלולרית זרה, באיזור אותו אנו לא מכירים. יתכנו בעיות כגון חוסר תקשורת, או תקשורת איטית.

לכן אני ממליץ בחום להיערך מראש, באמצעות הורדת מפות Offline. כדאי לשמור או "לנעוץ" את כתובת המלון במפה כדי להיערך לתרחיש קיצון של ניתוק תקשורת. כדאי להוריד את המפה למכשיר עבור תרחיש של תקשורת איטית או סיום נפח חבילת הגלישה.

הורדת מפות למכשיר הטלפון

הורדת מפות בגוגל מפות (Google Maps)

האפשרות הראשונה והמוכרת ביותר היא "מפות אופליין" של גוגל מפות - Google Maps. אפשרות זו שומרת בזיכרון הטלפון שטח בגודל של, בערך, אזור מטרופוליני. לדוגמה, בערך את כול גוש דן. לאחר מכן, כאשר נשתמש בגוגל מפות, לא יהיה צריך בתקשורת נוספת עבור טעינת המפה (אך כן עבור טעינת מידע על גבי המפה).

איך להפעיל את האפשרות?

• איתור כתובת ביעד, או פתיחת המפה על האיזור שאתם מעוניינים בו. אפשר לחפש את כתובת המלון בו תלונו.
• הקלקה על צלמית המשתמש שלכם מצד שמאל למעלה (ליד המיקרופון).
• הקלקה על אפשרות "מפות אופליין".
• הקלקה על "בחירת מפה משלך".
• סימון האיזור שרוצים, והקלקה על "הורדה".

אפשרות זו היא הנגישה והמוכרת ביותר, אך לדעתי היא לא מספיק אמינה. גוגל מפות לא מיועד לעבוד בצורה בלתי מקוות. חיפוש מידע לא עובד בצורה טובה, וכמובן שאיננו מקביל למידע שמקבלים בעת חיפוש מקוון ברשת האינטרנט.

לכן אני ממליץ להשתמש באפשרות זו, אך במקביל לאפשרות אחת נוספת.

הורדת יישומון המפות MAPS.ME

קישור אל עמוד היישומון בחנות של גוגל

יישומון המפות MAPS.ME מאפשר להוריד מפות של מדינות שלמות אל זכרון המכשיר. לאחר מכן ניתן להשתמש ביישומון במצב בלתי מקוון, ללא חיבור נתונים.

כדי להוריד מפה, ניתן לחפש כתובת או לאתר מדינה באופן ידני במפה. כאשר נבצע תקריב, זום, (Zoom in) לאיזור, היישומון פשוט יציע לנו להוריד את המפה.

היישומון אמין במיוחד, והשתמשתי בו לניווט רגלי מאות פעמים, ללא תקשורת נתונים. למיטב הבנתי, הוא אמור גם לספק ניווט טוב לרכב.

כמובן שמאגר האתרים והעסקים בו קטן מזה של גוגל מפות. לא ניתן למצוא ביקורות ודירוג על האתרים השונים.

הורדת יישומון המפות HERE WeGo

קישור אל עמוד היישומון בחנות של גוגל

גם יישומון המפות HERE מאפשר להוריד מפות של מדינות שלמות אל הזכרון. לאחר מכן, מומלץ להגדיר את היישומון לעבור באופן בלתי מקוון (offline) אם מעוניינים בכך.

גם היישומון הזה אמין ואיכותי. אני אישית קצת פחות התחברתי אליו.

חיבור אל הרשת האלחוטית במלון

מומלץ מאוד לדאוג להתחבר אל הרשת האלחוטית במלון. במידה שמתקשים, בדרך כלל הצוות בדלפק הקבלה יוכל לעזור.

כדאי להשתמש ברשת ה Wi-Fi במלון בשביל לגלוש ביוטיוב, להעלות תמונות לגיבוי בענן, או לשתף סרטוני וידאו.

סיכום

פרט לחבילות של ספקי הסלולר, ישנן עוד חלופות טובות שמאפשרות לנו חיבור לאינטרנט ושיחות טלפון מחו"ל. ניתן להסתפק בחבילת גלישה בלבד, ולבצע שיחות טלפון באמצעות הווטסאפ או סקייפ.

פתרונות טובים הם "גלובל סים" של פלאפון, eSIM של airalo, או רכישת כרטיס סים מקומי ביעד.

מומלץ להוריד מפות למכשיר הטלפון כדי להפחית את נפח הדאטה בו משתמשים. מומלץ להתחבר לרשת ה Wi-Fi במלון ולשתף באמצעותה קבצים גדולים, במקום באמצעות כרטיס הסים.